• الرئيسية
• أخبار مصر

شهد تطبيق "إنستا باي" في مصر، عطلًا مفاجئًا أدى إلى توقف عمليات التحويل والدفع الإلكتروني، ما تسبب في حالة من القلق بين المستخدمين.

وأوضح عدد من العملاء على مواقع التواصل الاجتماعي، عدم تمكنهم من معرفة رصيد حساباتهم البنكية عبر التطبيق الشهير، موضحين انه بالضغط على أيقونة الاستعلام عن الرصيد لا يتسجيب التطبيق مؤكدا عدم توفر الخدمة.

يشار إلى أن شبكة المدفوعات اللحظية، قد أعلنت في وقت سابق، عن إطلاق تحديث جديد للرسوم والتعريفات الخاصة بخدماتها، بما في ذلك الخدمات المقدمة عبر تطبيقها "إنستاباي"، وذلك اعتبارًا من 1 أبريل 2025.

وأوضحت الشبكة في بيان، أن هذا الإعلان يأتي في إطار التزام الشبكة المستمر بتقديم خدمات مالية رقمية مبتكرة وفعالة تلبي احتياجات المستخدمين، لضمان تطوير الخدمة والاستدامة.

وحددت الشبكة الرسوم الجديدة للتحويل عبر تطبيق "إنستاباي" لتكون 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا مصريًا للمعاملة الواحدة. كما سيتيح التطبيق 10 عمليات استعلام عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر مجانًا شهريًا لكل عميل، على أن يتم تطبيق رسوم قدرها 50 قرشًا على كل عملية استعلام إضافية. وتأتي هذه الخطوة في ظل التوسع الكبير الذي يشهده تطبيق "إنستاباي" منذ إطلاقه في أبريل 2022، حيث تم تقديم خدمات التحويل والاستعلام مجانًا طوال السنوات الثلاث الماضية.